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内田陽子
〒106-6237
東京都港区六本木三丁目2番1号 住友不動産六本木グランドタワー 37F BASE株式会社
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Pooches Dogwearに関するお問い合わせや、返品などのご相談は、こちらからお問い合わせください。
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営業時間：9時〜18時
定休日：土日祝日、年末年始、夏季、GW
※夏季・年末年始に関しては別途HP・ショップのブログ等で事前にお知らせします。
ご注文は24時間受付しております。
営業時間外のご注文やお問合せは翌営業日（時）の受付となります。
販売価格は、表示された金額（表示価格/消費税込）と致します。
◆送料について
送料無料商品は基本クリックポスト（追跡ありポスト投函）での発送となります。
注文個数等により宅急便に変更になりますが、日にち、時間指定等はご利用になれません。
各商品ページに送料の記載がある一部商品は宅急便、定形外郵便での発送となります。
各地域の送料はこちら→
本州700円、北海道・九州1,000円、沖縄離島1,500円
宅急便での発送商品と同時にご注文頂きました商品は、宅急便に同梱させて頂きます。
また、お取り寄せ商品や予約商品がある場合は全て商品が揃ってから発送になります。
◇支払方法と時期：クレジットカード決済、キャリア決済、AmazonPay決済、コンビニ決済をご利用頂いた場合は、当店側で決済対応処理を行ったタイミングで決済が確定致します。
◇支払時期：商品注文確定時にお支払いが確定致します。
◇フルオーダーのご注文とお支払い
ヒアリング後のお見積り金額にご納得頂けましたら、貴方様専用のカートをショップページにご用意いたします。
専用カートよりご注文を確定を確認しました後、規定の順序に沿って商品製作に入ります。（決済確定後のキャンセルはできません）
あと払い（Pay ID）:
・ コンビニ：ご請求後翌月10日のお支払い：支払い手数料：350円（税込）
・ 口座振替：ご請求後指定口座より引き落とし：支払い手数料：無料
◇商品の発送について
各商品ページに記載されている発送日と致します。ご注文頂いた商品の発送日が異なる場合は、全ての商品が揃い次第同梱で発送致します。1回のご注文内容に対し1配送となります）
インポート商品は、お支払い確定後概ね２～３日で発送致します。
売り切れ商品をご希望の場合はお問合せよりご連絡ください。お取り寄せに一週間～二週間程度かかります。再入荷なしの商品も御座いますのでご了承ください。
また営業時間外、定休日前日のご注文受付のお時間帯によっては、翌営業日から起算したお日にちになりますのでご了承ください。
◇オーダー品の発送について
ヒアリング時にお知らせいたします。
また、製作物によって他のオーダー商品と並行して製作している為、作業段階で順番通りにはいかないものも御座いますので予めご了承ください。
◇定休日の発送はございません。
◇発送方法
送料0円商品は、ご注文毎にクリックポストまたは宅配便で発送致します。
宅配便はヤマト運輸からの発送になります。
一部商品につきましては宅急便のみの発送になります。
◇発送先について
発送先が複数ある場合は、発送先毎にご注文手続きをお願い致します。
1ご注文で複数のご住所への発送はシステム上お手続きが出来ないようになっております。
◇ラッピングについて
ラッピングをご希望の方は、お手数ですがカテゴリ「ラッピング」よりカートに入れてください。その際、発送先毎のご注文手続きが必要になります。
ラッピングは簡易的なもので、ビニールのラッピング袋にリボンをお付けします。
特別な人やプレゼントなど贈り物にご利用頂けます。
商品に欠陥がある場合を除き、サイズ誤り・思ったものと違ったなど基本的には返品には応じません。
※インポート商品であるが故の縫製のほつれなど、海外製品は完璧ではありませんのでご理解の上ご注文ください。（返品対象外です）